uubdt-এর গোপনীয়তা নীতি

uubdt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবা উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভিন্ন তথ্যের শ্রেণী ও উৎস উল্লেখ করা হলো।

• আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বায়োমেট্রিক ডেটা (আঙুলের ছাপ, চেহারার স্ক্যান) সংগ্রহ করা হয় না।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

uubdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বৈধ বিজ্ঞাপন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণ করতে।

uubdt আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ডেটা সংরক্ষণে আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করি।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• AES এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধক ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পাওয়া যায়।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে নেওয়া হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

uubdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে।

uubdt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরো সহজ করে তোলে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের লোডিং গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

uubdt বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সকল তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মোছার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন থেকে অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

uubdt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। uubdt বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবা সমর্থন করে এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ তথ্য প্রয়োজন।
• কোনো পেমেন্ট পিন বা OTP কখনো uubdt-এর সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।
• সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপটেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পতাকাঙ্কিত হয় এবং যাচাই ছাড়া অনুমোদিত হয় না।
• জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

uubdt আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার এবং আপডেট পাঠাতে পারে — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপন বার্তা বন্ধ করা যাবে।
• ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করা যাবে।
• SMS বিপণন বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

uubdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেই জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ কোনটি তা জানতে পারবেন। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।